Official X page of the First Nations Child and Family Services and Jordan’s Principle Settlement, serving as an information hub for Class Members.
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*Ces séances seront présentées en anglais. Les enregistrements de ces webinaires seront disponibles en français à une date ultérieure.
Que feriez-vous si vous receviez une fausse alerte bancaire ou si quelqu’un vous demandait de l’argent en ligne?
Apprenez à gérer les situations d’escroquerie courantes à l’aide d’exemples concrets lors des deux prochains webinaires de la série gratuite sur le bien-être financier proposée par AFOA Canada aux réclamants du règlement.
C'est à vous de décider de votre niveau de participation.
🗓 28 et 29 octobre | Gratuit | En ligne
🔗 S’inscrire : rebrand.ly/S277F
ALT Les escroqueries peuvent être difficiles à repérer. Apprenez à y faire face. Webinaires gratuits | 28 et 29 octobre
What would you do if you got a fake bank alert or someone online asked you for money?
Learn how to handle common scam situations with practical examples in the next two webinars in AFOA Canada’s free financial wellness series for claimants of the settlement.
Join in as much as you’re comfortable.
🗓 October 28 & 29 | Free | Online
🔗 Register: rebrand.ly/S276E
🗣 Sessions will be delivered in English. French webinar recordings will be available at a later date.
ALT Advertisement for free webinars on October 28 and 29, teaching how to respond to scams, created by First Nations Child and Family Services.
Certains réclamants admissibles pourraient recevoir des intérêts en plus de leur indemnité de base.
Le versement d’intérêts dépend de votre groupe et de votre situation.
Vous n’avez rien à fournir de plus pour que votre demande d’intérêts soit prise en compte.
Une fois votre réclamation traitée, l’administrateur examinera votre admissibilité aux intérêts et communiquera avec vous si des renseignements supplémentaires ou des étapes supplémentaires sont nécessaires.
🔗 En savoir plus : rebrand.ly/S129F
ALT Qu’est-ce que le versement d’intérêts?
Some approved claimants may receive interest in addition to their base compensation.
Whether you receive interest depends on your class and circumstances.
You do not need to provide anything extra to be considered for interest payments.
After your claim has been processed, the Administrator will review your eligibility for interest and contact you if more information or next steps are needed.
🔗 Learn more: rebrand.ly/S128E
ALT A graphic featuring the question 'What are interest payments?' in yellow text on a purple background, with a white icon of a wallet with a dollar sign below.
u'est-ce qu'un certificat de placement garanti (CPG)?
Un CPG est une option qui permet de recevoir son indemnité sous forme de paiements mensuels plutôt qu'un paiement unique.
Les paiements mensuels génèrent des intérêts et sont administrés par l'entremise d'un établissement financier participant.
Cette option est tout à fait facultative. Des informations sont disponibles pour vous aider à comprendre en quoi cette option consiste et à déterminer si elle peut vous convenir.
🔗 En savoir plus sur les paiements mensuels : rebrand.ly/S266F
📌 Sauvegardez cette publication si vous voulez en savoir plus sur les options de paiements mensuels.
ALT Qu'est-ce qu'un CPG? Renseignez-vous sur la façon dont fonctionnent les paiements mensuels.
What is a Guaranteed Investment Certificate (GIC)?
A GIC is one option available to people who are interested in receiving compensation through monthly payments rather than a lump-sum payment.
Monthly payments earn interest and are managed through a participating financial institution.
This option is entirely voluntary. Information is available to help you understand how it works and whether it may be right for you.
🔗 Learn more about monthly payments: rebrand.ly/S265E
📌 Save this post if you would like to learn more about monthly payment options.
ALT Informational graphic with the text 'What is a GIC? Learn how monthly payments work.' Above, the title reads 'First Nations Child and Family Services and Jordan’s Principle Settlement.' An icon depicting a question mark inside a speech bubble is at the bottom.
Si votre enfant des Premières Nations vous a été retiré de votre foyer, vous pourriez avoir droit à 40 000 $ dans le cadre du règlement de cette action collective.
Les parents d’accueil ne sont pas admissibles.
En savoir plus: rebrand.ly/S260F
ALT Votre enfant a-t-il été retiré de votre foyer? Vous pourriez avoir droit à 40 000 $.
If your First Nations child was removed from your home, you may be eligible for $40,000 through this class action settlement.
Foster parents are not eligible.
Learn more: rebrand.ly/S259E
ALT A family of three stands in front of a yellow background with floral patterns, beneath a text asking if their child was removed from home and mentioning eligibility for $40,000.
*Ces séances seront présentées en anglais. Les enregistrements de ces webinaires seront disponibles en français à une date ultérieure.
Un message provenant de votre banque semble authentique. Mais l’est-il vraiment?
Les escrocs peuvent jouer sur le sentiment d’urgence ou exercer une pression pour vous pousser à agir rapidement.
Les deux prochains webinaires de la série gratuite sur le bien-être financier proposée par AFOA Canada aux réclamants du règlement vous donneront des conseils pratiques pour repérer les escroqueries, vérifier l’authenticité d’une demande et protéger vos informations financières.
C'est à vous de décider de votre niveau de participation.
🗓 28 et 29 octobre | Gratuit | En ligne
🔗 S’inscrire : rebrand.ly/S277F
ALT Vous ne savez pas s'il s'agit d'une escroquerie? Découvrez les signes à repérer. Webinaires gratuits | 28 et 29 octobre.
A message from your bank looks real. But is it?
Scams can use urgency or pressure to get you to act quickly.
The next two webinars in AFOA Canada’s free financial wellness series for claimants of the settlement offer practical ways to recognize scams, check whether a request is real and protect your financial information.
Join in as much as you’re comfortable.
🗓 October 28 & 29 | Free | Online
🔗 Register: rebrand.ly/S276E
🗣 Sessions will be delivered in English. French webinar recordings will be available at a later date.
ALT Event promotion for free webinars offered by First Nations Child and Family Services on October 28 and 29, focusing on scam awareness.
Le centre d'appels de l'administrateur sera fermé le lundi 12 octobre. Les réponses sur nos réseaux sociaux seront également suspendues ce jour-là. Nous reprendrons le traitement des messages le mardi 13 octobre.
Nous sommes conscients que cette période de l’année peut être difficile pour certaines personnes. Si vous avez besoin de soutien en matière de santé mentale ou en situation de crise, de l’aide est disponible 24 heures sur 24 :
📞 Ligne d’écoute d'espoir pour le mieux-être : 1-855-242-3310
🌐 EspoirPourLeMieuxEtre.ca
📞 Jeunesse, J'écoute : 1-800-668-6868
💬 Envoyez « PREMIÈRESNATIONS » par SMS au 686868
🔗 Rendez-vous sur FNChildClaims.ca/fr pour obtenir des informations sur le règlement ou pour soumettre une réclamation.
ALT Centre d’appels de l’administrateur fermé le Lundi 12 octobre
The Administrator's Contact Centre will be closed on Monday, October 12. Responses on our social media channels will also pause for the day. We will resume responding to messages on Tuesday, October 13.
We recognize that this time of year can be difficult for some people. If you are seeking mental health or crisis support, help is available 24 hours a day:
📞 Hope for Wellness Helpline: 1-855-242-3310
🌐 HopeForWellness.ca
📞 Kids Help Phone: 1-800-668-6868
💬 Text FIRSTNATIONS to 686868
🔗 Visit FNChildClaims.ca for information about the Settlement or to submit a Claim.
ALT Notice indicating the closure of the Administrator’s Contact Centre on Monday, October 12 with a yellow background and an exclamation mark symbol.
Votre réclamation est-elle à un état non concluant?
Vous vous demandez peut-être pourquoi certaines personnes reçoivent déjà une indemnité alors que vous attendez encore.
Le processus d'évaluation diffère pour les réclamations dont l'état est non concluant.
Certaines réclamations peuvent être évaluées à l'aide des informations déjà disponibles. Les réclamations dont l'état est non concluant nécessitent un processus distinct avant de pouvoir rendre une décision.
Le processus d'évaluation des réclamations non concluantes est encore en cours d'élaboration, alors les décisions pour de nombreuses réclamations non concluantes ne sont pas encore rendues.
Il se peut donc que le traitement des réclamations que différentes personnes ont soumises à peu près au même moment s'effectue plus ou moins rapidement au cours du processus. Nous poursuivons activement notre travail visant à mettre en place la procédure pour le traitement des réclamations non concluantes, et le règlement de ces réclamations est une priorité absolue afin de soutenir les personnes en attente d’être informées des prochaines étapes après une décision d’admissibilité non concluante.
Un état non concluant ne consiste pas en une décision définitive. Votre réclamation est toujours active.
🔗 En savoir plus sur les réclamations dont l'état est non concluant et s'inscrire aux mises à jour par courriel : rebrand.ly/S248F
📌 Sauvegardez cette publication pour plus tard si vous recevez une lettre d'admissibilité non concluante.
ALT État non concluant? Le processus de traitement de votre réclamation diffère.
Is your claim status inconclusive?
You may be wondering why some people are receiving compensation while you are still waiting.
Claims with an inconclusive status follow a different assessment process.
Some Claims can be assessed using information that is already available. Claims with an inconclusive status require a separate process before a decision can be made.
The inconclusive assessment process is still being developed, so decisions for many inconclusive Claims are not ready yet.
This means Claims submitted around the same time by different people may move through the process at different speeds. Work to develop the Inconclusive Claims Process is actively in progress and resolution of these Claims remains an immediate priority in order to support individuals awaiting next steps following an Inconclusive Eligibility determination.
An inconclusive status is NOT a final decision. Your Claim remains active.
🔗 Learn more about inconclusive status and sign up for email updates: rebrand.ly/S247E
📌 Save this post for later if you received an inconclusive status letter.
ALT Purple background with text: 'First Nations Child and Family Services and Jordan’s Principle Settlement. Inconclusive status? Your Claim is following a different process.'
🚩 Méfiez-vous si quelqu’un vous demande de payer pour obtenir de l’aide concernant votre formulaire de réclamation.
L’aide pour votre réclamation est gratuite. Un soutien gratuit est disponible dans le cadre du règlement par l’intermédiaire des assistants aux réclamations.
Protégez vos informations personnelles, votre pièce d’identité et vos identifiants de connexion au Portail du Règlement.
Si l’on vous a demandé de payer pour obtenir de l’aide concernant votre réclamation ou si vous soupçonnez une fraude, contactez l’administrateur au 1-833-852-0755 (sans frais).
👉 Pour en savoir plus sur comment vous protéger contre la fraude : rebrand.ly/S279F
ALT Le soutien pour remplir le formulaire de reclamation est gratuit
🚩Be cautious if someone asks you to pay for help with your Claim Form.
There is no cost to get help with your Claim. Free support is available through the Settlement from Claims Helpers.
Keep your personal information, ID and Claims Portal login details safe.
If you've been asked to pay for help with your Claim, or you suspect fraud, contact the Administrator at 1-833-852-0755 (toll-free).
👉 Learn how to protect yourself from fraud: rebrand.ly/S278E
ALT Yellow banner with "Claim Form support is free" text, surrounded by icons of connected circles above and a folder below.
Jeunes des Premières Nations âgés de 16 à 19 ans
Vous pourriez être admissibles à soumettre une réclamation dès maintenant.
Si vous étiez encore mineur au 10 mars 2025, vous pourriez pouvoir soumettre une réclamation dans les deux (2) ans précédant la date à laquelle vous atteindrez l'âge de la majorité dans votre province ou votre territoire de résidence.
Bien qu'il soit possible de soumettre une réclamation plus tôt, l'indemnisation ne peut être versée que lorsque vous atteindrez l'âge de la majorité.
🔗 En savoir plus : rebrand.ly/S264F
📌 Partagez cette publication avec une jeune personne, un parent ou un proche responsable pour qui ces informations pourraient être utiles.
ALT Jeunes des Premières Nations âgés de 16 à 19 ans. Vous pourriez pouvoir soumettre une réclamation dès maintenant.
First Nations youth ages 16–19: you may be able to submit a Claim now.
If you were still a minor on March 10, 2025, you may be able to submit a Claim up to 2 years before reaching the age of majority in your province or territory.
While a Claim may be submitted early, compensation cannot be paid until the youth reaches the age of majority.
🔗 Learn more: rebrand.ly/S263E
📌 Share this post with a young person, parent or caregiver who may need this information.
ALT A gradient background with text promoting the First Nations Child and Family Services settlement. It invites First Nations youth aged 16-19 to submit a claim.
Le 30 septembre est la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation.
En cette journée, nous rendons hommage aux survivants des pensionnats indiens et nous rendons hommage aux enfants qui ne sont jamais rentrés chez eux, ainsi qu’à ceux qui ont été arrachés à leurs familles, à leur culture, à leur langue et à leur communauté. Nous reconnaissons les répercussions durables subies par les familles et les communautés, ainsi que la force dont font preuve les peuples des Premières Nations à travers les générations.
📌 Le centre d'appels de l'administrateur sera fermé le mercredi 30 septembre. Les réponses sur nos réseaux sociaux seront également suspendues pour la journée. Nous reprendrons le traitement des messages le jeudi 1er octobre.
Si vous avez besoin d'un soutien en matière de santé mentale ou en cas de crise, une aide est disponible 24 heures sur 24 :
📞 Ligne d'écoute d'espoir pour le mieux-être : 1-855-242-3310
🌐 EspoirPourLeMieuxEtre.ca
📞 Jeunesse, J’écoute : 1-800-668-6868
💬 Envoyez le mot « PREMIÈRESNATIONS » par SMS au 686868
Pour en savoir plus sur le règlement, rendez-vous sur FNChildClaims.ca/fr.
ALT Journée nationale de la vérité et de la réconciliation Fermeture du centre d’appels 30 septembre