5 leviers, 30 minutes et 1 objectif : que vos clients n'aient à appeler qu'une seule fois. 🎙 Webinaire FACYLE x ZOOM 📅 Jeudi 28 mai - Gratuit, avec replay : inscrivez-vous pour nous rejoindre en live ! 🔗 webikeo.fr/webinar/resolutio… #ZoomContactCenter #centredecontact #FCR

Nous participons ce matin à l'AG de l'@AFRClient😃 Au programme : une journée de tables rondes sur les sujets de l'#IA, de la transformation des métiers, la personnalisation et l'émotion dans la #relationclient et bien plus #AFRCxtransfodays #serviceclient #centredecontacts

La relation client change. Les technologies aussi. Les attentes de vos clients… encore plus vite. Découvrez notre vision 360° à l'occasion de All4Customer Paris, stand E81 ! #CRM #ccaas #IA #contactcenter #relationclient #All4customerParis

FACYLE sera présent au salon All4Customer Paris du 24 au 26 mars sur le Stand E81 au Parc Expo, Porte de Versailles, venez nous rencontrer ! Pour obtenir votre badge gratuit : visitor.weyou-group.com/all4…

En 2026, nous continuerons à innover à vos côtés : renforcer l’autonomie de vos équipes grâce à PRODYGE, imaginer ensemble les prochaines expériences clients, transformer les parcours, mettre les meilleures technologies au service de votre RC pour en faire une expérience UNIQUE

Et si améliorer l’expérience de vos collaborateurs était la clé pour booster la performance de votre service client ? Rejoignez notre webinaire le 16 décembre : 👉 webikeo.fr/webinar/mettre-l-… #genesyscloud #CCaaS #contactcenter

🚀 FACYLE sera présent à Xperience on Tour Paris 2025 avec @Genesys ! 📅 20 – 21 novembre 2025 📍 Palais Brongniart, Paris 👉 Détails & inscriptions : event.lefmarketing.com/genes… #XperienceonTour #Genesys

Ne manquez pas notre prochain afterwork avec @Genesys ! Découvrez les dernières innovations et conduites de projets pour aller au-delà de l’expérimentation de l’IA. #RelationClient #CX #parcoursclient #genesyscloud Plus d'infos et inscription : bit.ly/4jei2eh

#SaveTheDate Nous serons présents sur le salon ALL4CUSTOMER PARIS les 1, 2, 3 Avril 2025 à Paris Porte de Versailles ! Rejoignez-nous en demandant votre badge gratuit ici → visitor.weyou-group.com/all4… #All4customerParis

J-7 ! Mardi 28 janvier à Lille, nous vous invitons avec @Genesys à notre nouvel afterwork dédié aux avancées de l'IA dans la relation client. 🚀Programme et inscription : decouvrez.facyle.com/afterwo… #GenesysCloud #IA #CX #relationclient #Lille #expérienceclient

🚨#Webinaire Que vous gériez une petite ou une grande équipe de service client, le #CCaaS transforme des moments frustrants en opportunités de fidélisation Faites passer votre relation client au niveau supérieur ! webikeo.fr/webinar/comment-s… #serviceclient #ccaas #talkdesk

#CX #relationclient #expert

C’était une salle comble hier dans la ville rose, et les briques typiques du lieu ne laissaient aucun doute sur notre localisation : Toulouse ! 🎯 Rendez-vous fin janvier pour notre prochaine étape, au nord de la France, que l’on vous dévoile prochainement

🥂 Échangez au sujet de la relation client demain à Toulouse Rejoignez-nous pour une soirée d'échanges avec les experts CX de votre région, ce mardi 3 décembre. Entrée gratuite mais les places sont limitées : réservez maintenant ! decouvrez.facyle.com/afterwo…

Retour en image sur le Xperience 2024 @Genesys, un grand merci à tous les participants qui sont venus nous rencontrer ! #genesyscloud #relationclient

Genesys a été désignée Leader dans le Magic Quadrant™ de Gartner® 2024 pour le CCaaS pour la DÉCIME ANNÉE CONSÉCUTIVE, se classant au plus haut niveau pour l’exécution oal.lu/6RFOi