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No podemos olvidar, y menos hoy, que España funciona, en lo público y en lo privado, con estructuras e instituciones infradotadas, con menos personal del necesario y en las que se gasta menos de lo que sería preciso. En ese escenario, las cosas funcionan porque siempre hay personas que se sobrecargan, que sostienen sobre sus hombros el peso de un sistema infradotado. Suplen con el esfuerzo personal las deficiencias estructurales. Da igual donde se mire: ocurre en los hospitales, en la gran mayoría de las empresas, en los colegios y guarderías, en los bomberos forestales, o en los servicios de atención al cliente. Esa es la gente que sostiene España. Y cuando esa gente comete errores, nos adentramos en lo desconocido. Y eso sucede con independencia de las causas de este accidente. Es la realidad a la que España se enfrenta.