Diana Sánchez Lara

Pereira y el poder de las redes sociales Acabo de regresar de Pereira y la sensación que traigo atragantada en el pecho es de una indignación absoluta. Fue un viaje que me demostró, con la crudeza que solo se palpa al ir al territorio, que la magnitud de la tragedia es infinitamente más profunda, dolorosa y desgarradora de lo que alcanzamos a dimensionar el resto de los colombianos. Allá estuve, caminando los barrios desagarrados, instalando mis dos cámaras, y mis dos sillas, frente a los escombros y utilizando mis propios canales digitales para transmitirle a mi audiencia la radiografía de un desamparo que raya abiertamente en lo criminal. Porque lo que se está cometiendo hoy contra la capital de Risaralda no es una demora burocrática ni un tropiezo administrativo, sino una condena al olvido dictaminada por el desinterés deliberado de quienes tienen la obligación de actuar. Los medios, que hacen presencia en los desastres durante las primeras 48 horas, ya empacaron sus trípodes, apagaron sus reflectores y le quitaron el foco a la ciudad. El sismo en Pereira ya engrosa la larga lista de tragedias archivadas que acumula este país. A ese vacío informativo se le suma hoy la inoperancia imperdonable de los gobiernos local y nacional. Es una ciudad a la que literalmente dejaron sola a su suerte, atrapada en un fuego cruzado de burocracia y negligencias institucionales donde nadie asume el costo político de liderar. Es una verdad incuestionable que los recursos públicos escasean, que las arcas fiscales están asfixiadas y que el dinero no brota por arte de magia ni cae del cielo de la noche a la mañana. Pero la estrechez presupuestal jamás podrá utilizarse como coartada para justificar la indolencia moral. Lo que más indigna y desespera a las familias en la calle no es la falta de ladrillos o la tardanza inevitable de los subsidios; es la ausencia total de información, la falta de empatía de los funcionarios y la inexistencia de una hoja de ruta transparente que trace con claridad hacia dónde van. La administración municipal insiste una y otra vez en que tiene un plan milimétricamente estructurado, pero los ciudadanos de a pie juran no conocerlo, no haber sido consultados y no ver una sola obra en marcha. Ante esa clásica disyuntiva entre el triunfalismo del libreto oficial y la angustia real de la comunidad, es fácil deducir quién dice la verdad. En este tipo de dilemas siempre hay que creerle al que duerme en la intemperie. Es precisamente en este escenario de abandono donde las redes sociales adquieren un valor democrático y fiscalizador incalculable. Actividades independientes como la que acabo de hacer en terreno —un ejercicio que deberíamos estar asumiendo muchos más comunicadores, creadores de opinión y ciudadanos con sentido cívico— permiten arrebatarle el monopolio del relato a la propaganda institucional. Gracias a las plataformas digitales hoy es posible volver a clavar la lupa pública donde el poder pretende imponer silencio. Ojalá este esfuerzo colectivo sirva para imprimirle celeridad a las soluciones que con urgencia reclama la gente y para obligar a que los recursos prometidos salgan de los escritorios. Y sobre todo, ojalá este reflector digital sirva para frenar en seco la mezquindad autoritaria con la que la alcaldía pretende tramitar el descontento social. Durante las grabaciones conocí de primera mano el caso de un ciudadano al que le prohibieron la entrada y lo vetaron expresamente de asistir a una reunión oficial con el mandatario local, única y exclusivamente por haber tenido la osadía y la dignidad de criticar su gestión en un video. Castigar la crítica ciudadana, vetar al que disiente y cerrarle la puerta en la cara a un damnificado por no plegarse al aplauso cortesano es una bajeza que retrata de cuerpo entero a un mal gobernante. El poder público no es una hacienda privada ni una corte de aduladores: en medio de la desgracia, gobernar exige dar la cara, escuchar la rabia popular y entender que la reconstrucción de una ciudad no se logra censurando a sus víctimas. DIEGO SANTOS eltiempo.com/opinion/columni…