Need help, Ka-Converge? Here are all the ways you can reach us:

MAG-INGAT SA SCAMMERS NA NAGPAPAKILALANG TAGA-CONVERGE Pangalagaan ang inyong seguridad. Kung magkaproblema sa inyong Converge account, iwasan ang pagpo-post sa Facebook Groups. Sa official Converge Support channels lamang po kayo makipag-transact. Magbayad lamang sa aming authorized payment channels: cnvrge.co/pay ⚠️ Ang modus ng scammers: Nagpapakilala ang mga scammers na taga-Converge gamit ang pekeng pangalan, o kaya'y nanggagaya ng pangalan ng aming empleyado o partners. Magme-message sila sa social media para mag-offer ng tulong kapalit ng bayad. Magbibigay sila ng kanilang personal na e-wallet o bank account kung saan nila kayo hihikayating magpadala ng bayad. Pagkatapos ninyong magpadala ng pera, igo-ghost o iba-block nila kayo. Huwag magpaloko. Manatiling alerto! #ScamAlert

Niyanig ng isang magnitude 5.4 na lindol ang Mindoro at mga karatig-lugar ngayong umaga, ayon sa Philippine Institute of Volcanology and Seismology (@phivolcs_dost). Bagama't nagbabala ang ahensya ng posibleng aftershocks, wala namang inaasahang malaking damage mula sa lindol na ito. Priyoridad ng @ExperienceCNVRG ang kaligtasan ng lahat ng aming customers, partners, at mga empleyado sa apektadong lugar. Read more: cnvrge.co/4wN0E7i #LindolPH

CUSTOMER ADVISORY: BAGYONG MAYMAY Agosto 6, 2026 Humina ang Bagyong Maymay matapos mag-landfall sa Ilocos Sur kaninang madaling-araw, ayon sa PAGASA. Nakataas pa rin ang Wind Signal No. 1 sa hilagang Luzon at ilang bahagi ng Aurora. Nagdudulot pa rin ito ng malakas hanggang sa napakalakas na ulan sa Ilocos Sur, La Union, Pangasinan, at Benguet, habang nagdadala naman ang Habagat ng katamtaman hanggang sa malakas na ulan sa Central Luzon, Metro Manila, CALABARZON, at Occidental Mindoro. Masusing binabantayan ng Converge at ng aming partners ang sitwasyon. Patuloy na sinisikap ng aming network teams na maibalik ang connection sa mga apektadong lugar sa Cordillera, Ilocos, Cagayan Valley, at Western Visayas. As of 12:47 PM, naibalik na ang internet services sa 47% ng aming subscribers na apektado ng Bagyong Maymay. Para sa kaligtasan ng aming mga empleyado, partners, at customers, sarado muna ngayong araw ang mga sumusunod na business centers: - Baguio City - La Trinidad, Benguet - Laoag, Ilocos Norte - Candon City, Ilocos Sur - Vigan City, Ilocos Sur Patuloy na bukas para maglingkod sa inyo ang aming online channels. Maaari din ninyong imonitor ang Converge Support social media pages para sa karagdagang updates. Abangan din ang updates at sundin ang advisories ng government agencies. Ingat, mga ka-Converge! #MaymayPH

Para sa kaligtasan ng aming mga empleyado, partners, at customers, sarado po muna ngayong Huwebes, Agosto 6, 2026, ang mga sumusunod na business centers na apektado ng Bagyong #MaymayPH. Ingat, mga ka-Converge!

Natapos na po ang aming system upgrade, at available na ulit ang lahat ng aming support channels para mag-assist sa inyo.

Nagpapatuloy pa rin po ang aming system upgrade para mas mapahusay pa ang aming paglilingkod sa inyo. Narito ang status ng aming internet at support services simula mamayang 10 PM hanggang 8 AM bukas, Hulyo 11, 2026.

Sa July 10, 2026, mula 12:00 MN hanggang 2:00 AM, pansamantalang offline ang GoFiber website at app, at hindi magiging available ang aming hotlines.