Official Account of KAI Commuter. Contact: 121 | Instagram: @commuterline | E-mail: commuter.care@kci.id | Youtube: Commuter Channel
Jakarta Pusat
Joined July 2011
- Tweets86K
- Following35
- Followers959K
- Likes977
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Diinformasikan untuk peningkatan layanan dan optimalisasi sistem ticketing, akan dilakukan maintenance pada:
Hari/Tanggal: Kamis, 15 Oktober 2026
Waktu: 00.00 โ 03.00 WIB
Selama proses pengujian berlangsung, transaksi pembelian/pembatalan tiket, perubahan jadwal tidak dapat dilakukan.
Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Proses ini dilakukan demi memastikan sistem tetap optimal dan andal.
Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda menggunakan layanan KAI.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
Selamat hari jadi ke - 18 untuk @CommuterLine , semoga bertumbuh semakin baik, berkembang sarana dan prasarananya untuk senantiasa melayani para comuter. Sukses terus teman-teman commuterline
KAI Commuter retweeted
๐ข Info Commuter!
#RekanCommuters terdapat penyesuaian perjalanan Commuter Line mulai tanggal 7 September 2026. Adapun beberapa perjalanan yang dibatalkan sebagai berikut:
* KA 1037 relasi DepokโManggarai, jadwal keberangkatan dari Stasiun Depok pukul 15:49 WIB
* KA 1051 relasi BogorโManggarai, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 17:49 WIB
* KA 1109 relasi BogorโDepok, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 20:10 WIB
* KA 1038 relasi ManggaraiโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Manggarai pukul 16:35 WIB
* KA 1052 relasi ManggaraiโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Manggarai pukul 19:00 WIB
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengimbau #RekanCommuters untuk memperhatikan informasi perjalanan terkini dan mengikuti arahan petugas di stasiun maupun di dalam rangkaian.
KAI Commuter retweeted
๐ข Info Commuter!
#RekanCommuters terdapat penyesuaian perjalanan Commuter Line pada tanggal 7 hingga 30 September 2026. Adapun beberapa perjalanan yang dibatalkan sebagai berikut:
* KA 1157 relasi BogorโJakarta Kota, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 04:03 WIB
* KA 1007 relasi BogorโManggarai, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 05:36 WIB
* KA 1195F relasi CilebutโJakarta Kota, jadwal keberangkatan dari Stasiun Cilebut pukul 06:22 WIB
* KA 1013A relasi BogorโManggarai, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 07:16 WIB
* KA 1231 relasi BogorโJakarta Kota, jadwal keberangkatan dari Stasiun Bogor pukul 08:13 WIB
* KA 1118 relasi DepokโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Depok pukul 04:56 WIB
* KA 1124F relasi DepokโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Depok pukul 05:33 WIB
* KA 1154 relasi Jakarta KotaโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Jakarta Kota pukul 05:36 WIB
* KA 1008 relasi ManggaraiโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Manggarai pukul 06:56 WIB
* KA 1192F relasi Jakarta KotaโDepok, jadwal keberangkatan dari Stasiun Jakarta Kota 07:48 pukul WIB
* KA 1014 relasi ManggaraiโBogor, jadwal keberangkatan dari Stasiun Manggarai pukul 08:37 WIB
* KA 1228 relasi Jakarta KotaโDepok, jadwal keberangkatan dari Stasiun Jakarta Kota pukul 09:48 WIB
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengimbau #RekanCommuters untuk memperhatikan informasi perjalanan terkini dan mengikuti arahan petugas di stasiun maupun di dalam rangkaian.
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Telah terjadi gangguan operasional pada Kereta Api Malabar (KA 68) rute Bandung-Malang, di Kilometer 144.0, petak jalan Srowot-Klaten, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah, hari ini Kamis, 27 Agustus 2026, sekitar pukul 01.35 WIB.
Dampak dari kondisi ini, Kereta Api Malabar (KA 68) belum dapat melanjutkan perjalanan dan jalur di lokasi tersebut untuk sementara belum dapat dilalui. Saat ini, petugas di lapangan masih melakukan pemeriksaan dan proses penanganan guna memastikan keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api.
Informasi lebih lanjut terkait situasi di lapangan, akan kami sampaikan pada kesempatan berikutnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan keterlambatan yang terjadi.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐๐ฑ๐ฎ ๐๐ฎ๐ฟ๐ฎ ๐๐ฎ๐ฟ๐ ๐ ๐ฒ๐ป๐ถ๐ธ๐บ๐ฎ๐๐ถ ๐ฃ๐ฒ๐ฟ๐ท๐ฎ๐น๐ฎ๐ป๐ฎ๐ป ๐๐ฎ๐ฟ๐ฒ๐ป๐ด ๐๐๐ ๐ฑ๐ฎ๐ป @CommuterLine! ๐ฅฐ
Yuk, ikutan KAI Stamp Railly dan berburu stempel ikonik dengan desain khas berbagai stasiun. Dari perjalanan antarkota sampai mobilitas harian bersama Commuter Line, setiap stasiun punya karakter dan cerita yang bisa kamu koleksi, lho! ๐ซถ๐ป
Siapkan buku koleksimu, temukan Stamp Railly di stasiun, lalu mulai perjalananmu dari satu cap ke cap berikutnya! ๐ค
Kalau kamu mulai hari ini, stasiun mana yang mau kamu cap pertama? Tulis di kolom komentar, yuk! ๐๐ป
#KAI121
#CommuterLine
#KAICommuter
#StampRailly
#AyoNaikKereta
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฃ๐๐๐ง๐ ๐จ
Railmin informasikan bahwa kendala yang sebelumnya terjadi pada Access by KAI telah berhasil ditindaklanjuti.
Saat ini, Access by KAI telah dapat digunakan kembali. Layanan pengecekan jadwal dan pemesanan tiket melalui aplikasi dan website telah berangsur normal.
Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan selama proses penanganan berlangsung. KAI akan terus melakukan pemantauan untuk memastikan seluruh layanan tetap berjalan dengan optimal.
Terima kasih atas pengertian, kesabaran dan kepercayaan yang telah diberikan.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi pada layanan Access by KAI, Selasa (11/8/2026). Unit terkait saat ini tengah melakukan pemulihan sistem agar layanan dapat berfungsi normal kembali.
Selama proses pemulihan, pembelian tiket dapat dilakukan melalui Contact Center 121 dan loket stasiun. Pemeliharaan sistem akan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB, dan layanan pembelian tiket online ditargetkan pulih mulai pukul 23.00 WIB.
KAI mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian seluruh pelanggan.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฃ๐๐๐ง๐ ๐จ
Diinformasikan bahwa saat ini terdapat kendala pada Access by KAI, yang berdampak pada proses pengecekan jadwal serta pemesanan tiket kereta api.
Unit terkait sedang melakukan penanganan secara intensif agar layanan dapat kembali normal secepatnya.
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Informasi terbaru mengenai perkembangan penanganan kendala ini akan kami sampaikan secara berkala melalui kanal resmi KAI.
Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Diinformasikan bahwa saat ini sedang dilakukan peningkatan sistem (maintenance) pada layanan Contact Center 121 dan sistem ticketing.
Sehingga layanan Contact Center (Telepon, DM IG KAI121_, Email cs@kai.id, dan Facebook KAI121) dan sistem ticketing kereta api tidak dapat diakses untuk sementara.
Mohon maaf atas kendala yang terjadi dan terima kasih atas pengertiannya.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐๐๐ ๐ฆ๐ฎ๐บ๐ฝ๐ฎ๐ถ๐ธ๐ฎ๐ป ๐ฃ๐ฒ๐ฟ๐บ๐ผ๐ต๐ผ๐ป๐ฎ๐ป ๐ ๐ฎ๐ฎ๐ณ ๐ฎ๐๐ฎ๐ ๐๐ป๐๐ถ๐ฑ๐ฒ๐ป ๐ฑ๐ถ ๐ฆ๐๐ฎ๐๐ถ๐๐ป ๐๐ฒ๐ธ๐ฎ๐๐ถ ๐ง๐ถ๐บ๐๐ฟ
Telah terjadi insiden operasional di wilayah Stasiun Bekasi Timur, yang berdampak pada perjalanan kereta api.
Saat ini, KAI memfokuskan upaya pada evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban dengan prioritas utama keselamatan. Kami juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait di lapangan.
KAI menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Informasi terbaru akan disampaikan secara berkala melalui kanal resmi KAI.
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Update informasi terkait longsoran di KM 142+8/9 petak jalan MaswatiโSasaksaat, Jawa Barat, yang terjadi pada Rabu, 1 April 2026 pukul 14.48 WIB.
Berdasarkan laporan petugas di lapangan, jalur yang sebelumnya terdampak longsoran kini telah dapat dilalui kembali oleh kereta api dengan kecepatan yang diizinkan.
Kami menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api, yang terjadi akibat kondisi tersebut. ๐
#KAI121
#KAIUpdate
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ๐จ
Telah terjadi longsoran di kilometer 142+8/9 petak jalan Maswati-Sasaksaat, Jawa Barat, pada Rabu, 1 April 2026, sekitar pukul 14.48 WIB.
Dampak dari kondisi ini, Kereta Api Ciremai (174) rute Semarang Tawang-Bandung belum dapat melanjutkan perjalanan dan jalur di lokasi tersebut untuk sementara belum dapat dilalui kereta api. Saat ini masih dalam penanganan unit terkait.
KAI memohon maaf atas keterlambatan yang ditimbulkan imbas kondisi ini.
Perkembangan lebih lanjut terkait situasi di lapangan, akan kami sampaikan pada kesempatan berikutnya.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ๐จ
Telah terjadi longsoran di kilometer 142+8/9 petak jalan Maswati-Sasaksaat, Jawa Barat, pada Rabu, 1 April 2026, sekitar pukul 14.48 WIB.
Dampak dari kondisi ini, Kereta Api Ciremai (174) rute Semarang Tawang-Bandung belum dapat melanjutkan perjalanan dan jalur di lokasi tersebut untuk sementara belum dapat dilalui kereta api. Saat ini masih dalam penanganan unit terkait.
KAI memohon maaf atas keterlambatan yang ditimbulkan imbas kondisi ini.
Perkembangan lebih lanjut terkait situasi di lapangan, akan kami sampaikan pada kesempatan berikutnya.
#KAI121
#KAIUpdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Update informasi terkait genangan air di Depo Kereta Jarak Jauh (DAO Jakarta Kota), hari ini, Rabu, 21 Januari 2026.
Saat ini, petugas terkait telah berhasil melakukan penanganan dan jalur sudah kembali normal serta aman untuk dilalui.
Kami menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api, yang terjadi akibat kondisi tersebut. ๐
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Guna meningkatkan performa dan keandalan kinerja aplikasi Rail Ticketing System (RTS), akan dilakukan maintenance tahap dua pada aplikasi ticketing, Kamis 22 Januari 2026, pukul 00:00 - 02:30 WIB.
Kegiatan tersebut berdampak langsung pada aplikasi sistem ticketing, sehingga transaksi pada semua kanal: loket stasiun, Access by KAI, website: booking.kai.id, Online Travel Agent (OTA), dan vending machine, tidak dapat dilakukan.
Mohon maaf atas kendala yang terjadi dan terima kasih atas kesabaran serta kepercayaannya menjadi pelanggan setia Kereta Api Indonesia.
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Untuk meningkatkan performa dan keandalan kinerja aplikasi ticketing, akan dilakukan maintenance pada aplikasi ticketing, Rabu, 21 Januari 2026, pukul 00:00 - 04:00 WIB.
Kegiatan tersebut berdampak langsung pada aplikasi sistem ticketing, sehingga transaksi pada semua kanal: loket stasiun, Access by KAI, website: booking.kai.id, Online Travel Agent (OTA), dan vending machine, tidak dapat dilakukan.
Proses peningkatan sistem juga berdampak pada pelanggan yang ingin melakukan boarding secara manual. Railmin imbau untuk mencetak atau screenshot e-boarding pass sebelum dimulainya proses peningkatan sistem.
Mohon maaf atas kendala yang terjadi dan terima kasih atas kesabaran serta kepercayaannya menjadi pelanggan setia Kereta Api Indonesia.
Published on: 20 Januari 2026 | 17.38 WIB
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Telah terjadi insiden truk bermuatan alat berat tersangkut di JPL 129 petak jalan Pasuruan-Bangil, Kilometer 62+768, Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur, hari ini Kamis, 11 Desember 2025, sekitar pukul 15.02 WIB.
Informasi dari petugas di lapangan truk yang tersangkut telah berhasil dievakuasi sekitar pukul 16.35 WIB. Saat ini jalur kereta api pada lintas tersebut sudah dapat dilalui kembali.
Akibat insiden ini, beberapa perjalanan kereta api mengalami keterlambatan lebih dari 60 menit diantaranya Kereta Api Wijayakusuma (157) tujuan Ketapang-Cilacap dan Sritanjung (278) tujuan Lempuyangan-Banyuwangi.
Kami memohon maaf atas keterlambatan perjalanan kereta api lainnya, akibat insiden ini.
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
๐จ ๐๐๐ ๐จ๐ฝ๐ฑ๐ฎ๐๐ฒ ๐จ
Telah terjadi anjlokan pada KA Aksa Cargo (KA 2519) rute Kalimas-Tanjungpriok, di petak jalan Masigit-Surabaya Pasarturi, pada Rabu, 19 November 2025, pukul 08.04 WIB, menyebabkan jalur kereta api belum dapat dilalui.
KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan yang terjadi akibat kondisi ini. Petugas di lokasi terus berupaya, agar perjalanan kereta dapat kembali normal dan memastikan keamanan perjalanan bagi seluruh penumpang.
Informasi lebih lanjut dan perkembangan penanganan, akan disampaikan pada kesempatan berikutnya. Terima kasih atas pengertian dan perhatiannya.
#KAI121
#KAIupdate
KAI Commuter retweeted
Sayonara Tiga Kereta Legendaris Perintis Era Modernisasi KRL
#Railfriends, terima kasih untuk semua perjalanan, cerita, dan kenangan yang kita lalui bersama. Tiga KRL asal Jepang Jalita 8500, Tokyo Metro 7000, dan JR East 203 resmi memasuki masa purna tugas pada November 2025.
