⚠️Anecdote personnelle : il y a quelques mois, j'ai été chez Godot & Fils car j'avais besoin de louer un coffre-fort. Je prends donc rendez-vous. Une fille à l'accueil, d'une morgue incommensurable qu'on la tire de sa discussion avec son collègue, me fait passer dans une pièce à part en traînant des pieds. J'ai tout de suite su que ça n'allait pas aller 😂 Comme j'ai une certaine expérience en "risk management" et que je suis assez habitué à cusiner les gens, je commence à poser des questions pièges. 👉Question 1 : "Est-ce que si je me pointe avec mon badge et ma clé, accompagné de ma mère, vous m'ouvrez ?". Petit vent de panique dans ses yeux. "Heuu c'est pas ce que nos clients nous demandent en général heuuu" Perdu, la bonne réponse était : "Nos procédures de sécurité nous interdisent d'ouvrir quand il y a deux personnes à la porte". 👉 Question 2 : "Votre contrat couvre l'incendie, mais pas l'inondation". - On n'est pas dans une zone inondable. - mais il y a bien des appartements au dessus de vos bureaux et donc des coffres, non ? - Ah heu oui. Mais nos coffres sont étanches - Ah. Ils sont étanches mais pas contractuellement étanches ? - (Bug). Heu... C'est pas moi qui fait les contrats. Encore perdu. 👉 Question 3 : "Si vous êtes victime d'un incident : incendie, tentative de braquage, braquage réussi, quel est le délai contractuel pour être prévenu ?" - Heu, le plus tôt possible j'imagine. - C'est-à-dire ? Pourquoi c'est pas dans le contrat ? - C'est pas moi qui fait les contrats. Je l'ai remerciée, j'ai dit au revoir, et je me suis barré. N'allez jamais chez Godot & Fils, ce sont des guignols.