コインチェック株式会社が提供するサービスの運用状況をお知らせする公式アカウントです ▷コインチェック株式会社 ▷暗号資産交換業：関東財務局長 第00014号 ▷第一種金融商品取引業：関東財務局長（金商）第3540号 ▷電子決済手段等取引業：関東財務局長 第00002号
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【再開済：暗号資産の送金受付および受取の処理を再開いたしました】
一時停止しておりましたCoincheckにおける暗号資産の送金の受付を、11月8日午前8時20分頃に再開いたしました。送金申請をキャンセルさせていただいたお客様におかれましては、改めてお申込みいただきますようお願いいたします。
暗号資産の受取につきましても処理を再開いたしました。順次処理を進めてまいりますので、反映まで今しばらくお待ちください。
【続報：外部サービスの障害に伴う暗号資産の送金の受付一時停止、および送金申請のキャンセルに関するお知らせ】
2026/11/6 19:00現在、当社が使用する外部サービスの障害が解消されておらず、Coincheckにおける暗号資産の送金受付の一時停止、および暗号資産の受取の処理の遅延が継続しております。
暗号資産の送金受付の再開、および受取の処理の遅延解消に向けて作業を進めております。ご利用のお客様にご不便とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
外部サービスの障害に伴う暗号資産の送金の受付一時停止、および送金申請のキャンセルに関するお知らせ
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【メンテナンスによるお問い合わせ用チャットボットの一時停止について】
本日11/6 14:30頃より、メンテナンスのためお客様からのお問い合わせ用チャットボットの提供を一時停止しております。
なお、よくある質問およびお問い合わせフォームは通常どおりご利用いただけます。
再開の際は、本アカウントにて改めてお知らせいたします。
ご利用のお客様にご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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外部サービスの障害に伴う暗号資産の送金の受付一時停止、および送金申請のキャンセルに関するお知らせ
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【Coincheckにおける受取・送金の遅延について】
Coincheckにおいて暗号資産の受取審査および送金審査に係る外部オンチェーン分析サービスの一時的な不具合の影響により、ただいま受取・送金の審査に時間を要しております。受取処理および送金処理に遅延が発生しておりますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
遅延が解消され次第、本アカウントでお知らせいたします。
ご利用のお客様にご不便を生じさせておりますことをお詫び申し上げます。
【アイオーエスティー（IOST）ネットワークアップグレードに伴う受取・送金の一時停止について】
アイオーエスティー（IOST）のネットワークアップグレードが日本時間2026年11月11日(水) 8:00頃に予定されています。
これに伴い、CoincheckにおけるIOSTの受取・送金を2026年11月10日(火) 17:00頃より一時停止いたします。
再開次第、本アカウントでお知らせいたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご協力をお願いいたします。
【復旧済：Coincheckレバレッジにおける不具合について】
本日11/4 11:00頃から、レバレッジ口座をお持ちのお客様で、以下の処理ができない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
・注文および注文の取消
・振替（レバレッジ口座への入金・レバレッジ口座からの出金）
ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【Coincheckレバレッジにおける不具合について】
本日11/4 11:00頃から、レバレッジ口座をお持ちのお客さまで、以下の処理ができない不具合が発生しております。
・注文および注文の取消
・振替（レバレッジ口座への入金・レバレッジ口座からの出金）
現在、復旧に向けて対応を進めております。復旧し次第、当アカウントでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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【Coincheckレバレッジにおける不具合について】
本日11/4 11:00頃から、レバレッジ口座をお持ちのお客さまで、以下の処理ができない不具合が発生しております。
・注文および注文の取消
・振替（レバレッジ口座への入金・レバレッジ口座からの出金）
現在、復旧に向けて対応を進めております。復旧し次第、当アカウントでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
【日本円入金に関するメンテナンス】
以下のとおりメンテナンスが予定されています。入金予定のお客様はご注意ください。
■楽天銀行
11/9 1:00 ～ 7:00
■GMOあおぞらネット銀行
11/14 21:50 ～ 11/15 6:00
corporate.coincheck.com/main…
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【2段階認証の解除機能のメンテナンス実施について】
Coincheckアプリにおける2段階認証の解除機能について、メンテナンス実施のため、現在、一時的にご利用ができない状況となっております。
2段階認証の解除をご希望のお客様は、恐れ入りますがCoincheck Help Centerの以下のページを参考にWEBからお手続きください。
faq.coincheck.com/answer/685…
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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【メンテナンス終了・サービス再開のお知らせ】
AM 7:00（日本時間）をもってメンテナンスを終了いたしました。Coincheckのすべてのサービス・機能を再開いたしましたので、お知らせいたします。
この度はご協力ありがとうございました。
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【10/23 AM1:00〜AM7:00】メンテナンスによる全サービス一時停止のお知らせ
お知らせをしておりました通り、これよりAM1:00〜AM7:00（日本時間・予定）の間、サービスの安定性向上を目的としたメンテナンスを実施いたします。
Coincheckのすべてのサービス・機能を一時停止いたします。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご協力をお願いいたします。
※メンテナンスの終了は予定時刻から前後する可能性があります。
【10/23 AM1:00〜AM7:00】メンテナンスのお知らせ
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【10/23 AM1:00〜AM7:00】メンテナンスのお知らせ
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【アイオーエスティー（IOST）受取・送金再開のお知らせ】
一時停止しておりましたアイオーエスティー（IOST）の受取・送金を再開いたしました。
ご協力ありがとうございました。
【ソラナ（SOL）ネットワークアップグレードに伴う受取・送金の一時停止について】
ソラナ（SOL）のネットワークアップグレードが日本時間2026年10月21日(水) 22:20頃 に予定されています。
これに伴い、CoincheckにおけるSOLの受取・送金を2026年10月21日(水) 17:00頃より一時停止いたします。 再開次第、本アカウントでお知らせいたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご協力をお願いいたします。
【アイオーエスティー（IOST）ネットワークアップグレードに伴う受取・送金の一時停止について】
アイオーエスティー（IOST）のネットワークアップグレードが日本時間2026年10月21日(水) 16:00頃に予定されています。
これに伴い、CoincheckにおけるIOSTの受取・送金を2026年10月20日(火) 17:00頃より一時停止いたします
再開次第、本アカウントでお知らせいたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご協力をお願いいたします。
【日本円入金に関するメンテナンス】
以下のとおりメンテナンスが予定されています。入金予定のお客様はご注意ください。
メンテナンス中は他の入金方法をご利用ください。
✅楽天銀行
10/19 0:00 ～ 7:00
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