这几天，多位从 CryptoBilis 买过 Ledger 硬件钱包的用户报告资产被盗。Ledger 已确认，受影响用户的设备里被植入了未经授权的硬件。具体原因和影响范围还在调查。 CryptoBilis 也卖过 OneKey、Trezor、Tangem、SafePal、imKey 等品牌，所以很多人来问我：我的 OneKey 还安全吗？ 截至发文，我们没有收到 OneKey 用户因这次事件遭遇资产被盗的报告。但没收到报告，不等于没有风险。用户的资产安全不能靠运气，我们不会去赌。 我们已经终止了 CryptoBilis 的授权，它不再是 OneKey 的授权经销商。 从今天起，我们做三件事。 第一，不再新增经销商。 即日起，OneKey 停止新增任何经销商。 第二，所有现有经销商重新审查。 以前通过认证的，也全部重新审核、重新排查。经营主体核实不了、最终受益人说不清楚的，一律取消授权，从官网下架。 经销商网络会大幅缩小。硬件钱包关系到用户的资产，渠道必须管严。 审查完成后，我们会在官网公布完整的授权经销商名单。到时，不在名单上的，就不是 OneKey 的授权经销商。 第三，在 CryptoBilis 买过 OneKey 的符合条件用户，免费换新。 2026 年 3 月 1 日至本声明发布之日，在 CryptoBilis 买过 OneKey 硬件钱包的用户，不限型号，不管有没有激活、有没有用过，都可以免费换新。 为什么从 3 月 1 日算？CryptoBilis 的原联合创始人公开表示，公司在今年早些时候被收购，3 月完成了经营管理职责的交接。我们从 3 月 1 日开始覆盖，把整个交接月份和之后的购买都算进去。这个范围已经超过 180 天，我们宁可多覆盖一点。 换新设备由 OneKey 官方商店直接发货。原来是什么型号，就换同一型号的全新设备；如果那个型号没货了，就免费升级成更新的型号。 旧设备不用寄回，我们直接寄新的，直接从 OneKey 官网发货。 申请方法很简单：在 OneKey 官网点「客服」，或者打开 help.onekey.so，提交工单。 标题写 CryptoBilis Replacement，附上： - 购买凭证或小票，必须提供； - 设备型号； - 设备有没有激活、使用过。 申请截止：2026 年 12 月 31 日。 换新可以申请，资产安全不要等。 如果设备还没激活，先别激活，直接申请换新。 如果已经在用、里面还有资产，出于预防，请把旧助记词当作可能已经泄露来处理，尽快把资产转到使用全新助记词的钱包里，别为了等新设备而拖着。 手里有其他来源可信的硬件钱包，就在那台设备上生成全新的助记词，把资产转过去。暂时没有的话，可以在安全、可信的手机或电脑上，用 OneKey App 新建一个钱包，生成全新的助记词，先把资产转过去，作为临时过渡。 新设备到手后，在新设备上重新生成全新的助记词，再把资产转进去。不要把旧助记词导入新设备，也不要把临时 App 钱包的助记词导入新设备。资产转完后，旧设备和旧助记词就别再用了。 最后提醒一句：OneKey 客服永远不会问你要助记词或 PIN 码。任何以「换新」「验证」为由索要这些信息的人，都是骗子。 大家买 OneKey，是因为信任 OneKey。这份信任，我们得接住。 这件事我会跟到底，有新进展，我会第一时间更新。 Yishi